ケータイ歯ロー!とは

なぜ予約確認メールが必要なの？

先生は患者様の大切な治療のため準備をして待っているのに、患者様はついつい仕事などを優先し、予約をキャンセルしてしまうことがかなり高い確率で起きています。
弊社が患者様に調査したところ「予約の確認をメールでお伝えするサービスがあればうれしいですか？」という問いに何と７３％の方が「うれしい」と答えています。弊社はこれに着目しました。

「予約確認メール」はキャンセルを無くし、先生と患者様との信頼関係を築きます。

なぜリ定期リコールメールが必要なの？

歯が痛くなってから歯医者さんに行くという考え方から、痛くなる前に歯医者さんに行くという予防歯科という考え方があります。実は患者様も予防は必要と考えています。
実際、弊社の調査によると、先生に「歯の定期健診は必要といわれたら定期的に行きますか？」という問いに約72％の方が「行く」と答えています。

「定期リコールメール」は、先生・医院のファン化につながり、顧客の固定化＝生涯顧客化へと導きます。

弊社アンケート調査より(80サンプル)
予約の確認をメールで案内されるサービスがあればうれしいですか？

○うれしい：73.75%　○いらない：20.06%　○電話ならうれしい：3.75%

定期検診のお知らせなど歯医者さんからメールで案内が来ればうれしいですか？

○うれしい：47.50％　○ハガキなら受け取る：23.75％　○いらない：25.06％

なぜ携帯メールなの？

今や１億台を突破している携帯電話。総務省「通信利用動向調査」２００９年版によりますと高齢者も高い利用率になっています。

10歳～40歳

100％

50歳代

80％

60歳～64歳

71.6％

65歳～69歳

58％

70歳～79歳

32.9％

今の時代、ほとんどの方が持っている携帯＜ケータイ＞を活用しない手はないですね。